Question 1

Quali documenti servono?

Accepted Answer

Patente di guida e documento d'identità. La cauzione (500 CHF) si paga in contanti allo sportello — nessuna carta di credito richiesta.

Question 2

C'è un'età minima?

Accepted Answer

Devi avere almeno 21 anni e la patente da almeno 2 anni.

Question 3

Come funziona la cauzione?

Accepted Answer

500 CHF in contanti allo sportello. Viene restituita subito dopo l'ispezione del veicolo alla riconsegna.

Question 4

Ci sono costi per i chilometri?

Accepted Answer

150 km/giorno inclusi. Oltre, 0,50 CHF/km. La maggior parte dei clienti non supera mai il limite.

Question 5

Cosa fare in caso di guasto?

Accepted Answer

In caso di problemi durante il noleggio, contattaci su WhatsApp al +41 78 335 58 79. Gestiamo caso per caso.

Question 6

Cosa fare in caso di emergenza?

Accepted Answer

WhatsApp 24/7 — rispondiamo in meno di 5 minuti.

Question 7

Come si paga?

Accepted Answer

Acconto 30% con carta di credito (Visa, Mastercard, Amex). Saldo e cauzione 500 CHF in contanti allo sportello.

Question 8

Posso annullare la prenotazione?

Accepted Answer

Sì, gratuitamente fino a 24 ore prima del ritiro. Dopo, viene addebitato 1 giorno di noleggio.

Question 9

Il pagamento è sicuro?

Accepted Answer

Sì — pagamenti elaborati tramite Stripe (crittografia bancaria), senza memorizzare i dati della carta.

Question 10

Come restituisco il veicolo?

Accepted Answer

Restituzione allo stesso indirizzo (Chemin du Vernay 5, Luins). Se non c'è nessuno, lascia le chiavi nella cassetta delle lettere del garage (fessura a sinistra della porta).

Toutes les réponses, sans détour.

Prima del noleggio

Durante il noleggio

Pagamento e annullamento

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